Entrega digital
El acceso al ebook y al audiolibro está diseñado para emitirse automáticamente después de que Stripe verifique un pago exitoso. Las instrucciones se enviarán al correo introducido al pagar y normalmente llegarán en pocos minutos.
Si el mensaje no llega, revisa las carpetas de spam o filtrado y escribe desde el correo utilizado al pagar a secretossagrados@gmail.com. Incluye el recibo de Stripe o número de pedido. Una página de retorno en el navegador no demuestra el pago ni libera archivos protegidos.
Lanzamiento exclusivamente digital
Todas las ediciones de lanzamiento son digitales. No se enviará nada por correo postal, no se necesita dirección física y no se añadirá ningún costo de envío. La presentación de la portada identifica la obra; no representa un producto físico en venta.
Formatos y dispositivos
Antes del pago, la página de pedido identificará los formatos de archivo o acceso incluidos en cada edición. Los compradores deberán comparar esa información con los dispositivos y aplicaciones de lectura o escucha que planean utilizar.
Acceso seguro
Los enlaces de acceso y archivos protegidos son para uso personal del comprador. Pueden estar sujetos a controles razonables de seguridad y no deben publicarse, revenderse ni compartirse con otras personas.
Acceso retrasado o ausente
Si el acceso no llega o un enlace falla, escribe a atención con el correo de compra y el recibo de Stripe. Restauraremos el acceso, proporcionaremos los archivos por un método compatible o emitiremos un reembolso si no podemos resolver el problema. Consulta la política de reembolsos.
Formatos futuros
Una edición física no forma parte del lanzamiento. Si se presenta más adelante, tendrá condiciones separadas de disponibilidad, envío, devolución y entrega antes de que pueda aceptarse cualquier pedido físico.